BEL NU 03 844 05 20

    Werkwijze

    Wat betekent bij ons 'express'?

    Onze dispatching stuurt onmiddellijk na Uw telefoontje een wagen uit. 
    Deze laadt de goederen op en vertrekt, zonder omwegen naar de bestemming van uw keuze.

    Hoe wordt de afstand van Uw opdracht bepaald?

    We berekenen het aantal kilometers startende vanuit centrum Antwerpen naar één of meerdere van uw ophaaladressen, vervolgens langs één of meerder van uw leveringsadressen, terug naar centrum Antwerpen.

    Kan de prijs vooraf vastgesteld worden?

    U geeft ons de juiste gegevens en wij berekenen geheel vrijblijvend de voordeligste prijs voor U.

    Wordt er een startbedrag aangerekend?

    Neen! Er is geen startbedrag voorzien. U betaalt enkel de prijs per kilometer, de minimum vergoeding bij korte afstanden of de vooropgestelde vaste vergoeding voor onze diensten 'Haven' en 'Brussel'.

    Vanaf wanneer worden er laad- en lostijden en/of wachttijden aangerekend?

    U kan er van op aan dat wij alles in het werk stellen om deze extra kost te vermijden, door middel van een goede communicatie tussen klant, dispatching en chauffeur. 
    Het eerste kwartier dat de chauffeur ter plaatse is, zowel op het ophaal- als op het afleveradres, is gratis.
    Nadien wordt er per bijkomend kwartier gerekend, naargelang het type voertuig.

    Wat wordt er aangerekend bij een annulatie?

    Zolang de wagen niet vertrokken is, kost het u niets. Anders worden enkel de reeds gereden kilometers of minimum vergoeding aangerekend.

    Een groot volume, wat kost mij dat?

    Absoluut niets! Zolang uw volume of gewicht de capaciteit van het door U gekozen voertuig niet overschrijdt.

    Uw goederen zijn flink wat waard. Wat in geval van verlies of beschadiging?

    Uw goederen zijn verzekerd volgens de CMR-voorwaarden. Dit betekent dat u in geval van verlies, 12,5 Euro per kilogram verloren goed ontvangt.
    U kan echter uw goederen ook omnium bij ons laten verzekeren.

    U heeft een vaste of regelmatig terugkerende opdracht?

    Hiervoor kunnen wij steeds een speciale korting of voordelige prijs aanbieden.

    Uw zending moet 's nachts of in het weekend uitgevoerd worden, is dit mogelijk?

    Wij kunnen dit voor u uitvoeren tegen een kleine meerprijs als de opdracht binnen onze kantooruren (8u-18u) gegeven wordt.

    Uw goederen moeten contant betaald worden, hoe gaat dit in zijn werk?

    Wij ontvangen voor U het vereiste bedrag en bezorgen het U onmiddellijk.

    Wat met bijkomende kosten zoals veerdiensten, tolwegen en douanekosten?

    Ze worden ter plaatse geregeld door ons en worden aan U doorgerekend op Uw faktuur, zonder bijkomende administratiekosten.